Q&A よくある質問
鍵の対応サービスについて
-
いつでも出張を頼んでいいのですか?
基本的に24時間・365日、いつでも電話受付しております。
深夜の時間帯でも、日曜・祝日でも、お盆や正月の期間でも、スタッフが常時待機しています。
ただし作業中などの事情により電話に出られない場合もございます。あらかじめご了承ください。 -
どれくらいの時間がかかりますか?
出張して現場に着くまで、平均すると30分ほどになります。
到着してから車の鍵を製作するまで、簡単なものなら10分以内で作業完了します。
ピッキングによる車のキーの解錠は、簡単なものなら1分ほど、難しいものでも10分ほどです。住宅の鍵のピッキングは、簡単なものなら5分ほど、難しいもので20分ほどです。
金庫の解錠や複雑なキーの製作など、時間のかかりそうなケースはあらかじめお伝えします。 -
鍵やドアを壊さないで復旧できますか?
壊さないことを基本としています。
ピッキングしたり合鍵作成する方法で、鍵を復旧できます。
ドアや窓ガラスなどを破壊しないので、JAFやレスキューへ依頼するより安上がりなこともあります。
※ただし子供やペットが閉じ込められたなどの緊急事態には、ドアなどを破壊して救出することをおすすめする場合があります。 -
合鍵を作ってもらえますか?
出張して車の合鍵を作成することもできます。
お車の鍵穴をくわしく計測して、合鍵を作ってお渡しします。
スマートキーやリモコンキーやイモビライザーをその場で作成して、あなたのお車で作動するよう設定することもできます。
ただし住宅の場合は、鍵の解錠・交換・修理には対応していますが、合鍵作成は受け付けしておりません。住宅の鍵は種類が多すぎて、出張で持ち運びできないからです。ご了承ください。
お支払方法について
-
どれくらいの費用が必要ですか?
トラブルの内容によって料金は異なるので、まずは電話でおたずねください。
作業内容・部品代・移動距離などを考慮して、おおよその見積もり額をすぐお伝えします。
さらに出張して現場の様子をくわしく確認したら、最終的な見積もり額をお伝えします。その額にご納得いただいてから作業を始めるので、安心して依頼していただくことができます。 -
クレジットカードや電子マネーで支払いできますか?
支払い方法は現金のみとなります。
クレジットカードや電子マネーには対応していません。ご了承ください。